Keď sa v našej obci zjavila Billa, aj mi jej bolo trochu ľúto. Prišla do ťažkých podmienok, lebo už tu bola silná konkurencia. Najmä dravá poľská Biedronka dokázala pritiahnuť ľudí, iní zas ostali pri tradičných obchodoch, na ktoré boli zvyknutí.
Ale Billa sa nevzdáva, bojuje o svoje miesto pod naším slnkom.
No zvolila si čudnú taktiku. Napríklad pri vstupe do predajne sú na papieroch nalepené oznamy o stiahnutí niektorých výrobkov. Nápis znie Upozornenie pre zákazníctvo.
Tým nám Billa hovorí nielen to, že nejaký výrobok už u nej nebude, ale aj to, že ona je uvedomelá a používa „rodovo inkluzívnu slovenčinu“. Nebude predsa ženy či nebinárne osoby vylučovať zo svojej klientely.
Sociálne siete sa už na tom dobre pobavili. Niektorých nás to rozladilo, lebo sa nám tieto novotvary nepáčia.
Ale Billu to nerozruší. Je spoločensky zodpovedná, hrdá aj odvážna. Má svoju misiu.
Odvaha má svoju cenu.
Na webe oznamuje, že „na tohtoročnom podujatí bude mať BILLA stánok v blízkosti rodinnej zóny a niektorí jej zamestnanci a zamestnankyne budú aj súčasťou pochodu. Podpora sa zároveň objaví aj na digitálnych obrazovkách v predajniach po celom Slovensku, na webovej stránke, sociálnych sieťach aj prostredníctvom citylightov“.
Idú do toho naplno. Lebo oni sú odvážni a „otvorení pre všetkých“.
Viete niekto niečo o tom, že by do Lidla, Jednoty či Terna nevpúšťali ľudí zo sexuálnych menšín?
Billa hovorí o odvahe v práci, v obchode aj mimo neho. „Odvahou môže byť aj férový prístup, ohľaduplný jazyk, otvorenosť v tíme alebo to, že sa človek zastane niekoho, kto to potrebuje.“ To už znie skôr ako vyhlásenie mimovládky, nie obchodu.
Billa si zaplatila aj na FB masívnu kampaň, málokto sa jej asi vyhol. Aj tu nám hrdo pripomenula, že „rozmanitosť nepatrí len na námestia“.
Pod statusom Billy je takmer štyritisíc komentárov. Niektorí Billu podporujú, budú tam vraj chodiť ešte častejšie, iní sa ohradili, že takáto propaganda je nevhodná a že už je toho priveľa, ďalší oznámili, že z Billy už ani rožok. Mnohí boli vulgárni.
Billa k diskusiám hrdo napísala: „Za naším postojom aj podporou PRIDE si stojíme.“
Odvaha má svoju cenu.
Isto, vo vedení Billy sú na svoju angažovanosť asi pyšní. Tým sa odlišujú od ostatných reťazcov, ktoré pri Pride mlčia.
Ale ja myslím pritom aj na tie staršie ženy v pokladniciach v našej Bille, občas sa spolu pri nákupe rozprávame, upracované ženy, pár rokov do dôchodku alebo už v dôchodkovom veku. Niektoré z nich sú veriace. Ešte majú ten krásny zvyk, že s vami prehodia slovo, opýtajú sa, ako sa máte, alebo poradia, aké zľavy dnes majú, a poľudšťujú celý obchod. Len kvôli nim niektorí do Billy u nás chodia. Pre tie ich príjemné starosvetské spôsoby.
Majú ešte staré dobré obchodnícke inštinkty, byť tu prirodzene pre všetkých, ale nehlásajú to pyšne do sveta, ako to robí ich vedenie.
To má ambíciu svoje „zákazníctvo“ prevychovať.
Veľa ľudí to už považuje za nepatričné či prepálené. Chcú si v obchode nakúpiť, chcú kvalitný tovar, dobré ceny, čisté prostredie a milých predavačov. Nechcú sa dať prevychovávať ani poučovať.
Rozumieme pritom hádam všetci, že obchody musia byť otvorené pre všetkých, ktorí majú peniaze a slušne sa správajú. Rozumieme, že nikto nemá byť pri nakupovaní diskriminovaný či ponižovaný len preto, že patrí k sexuálnej menšine.
Alebo sme tu už hádam mali taký prípad? Žeby nedovolili niekomu kúpiť si chlieb či ovocie len preto, že patrí k sexuálnej menšine? Ak by také bolo, tak by to bola nehanebnosť, hodna kritiky aj protestov.
Ale možno už v prípade Billy biznis nie je na prvom mieste, už sú niekde inde, možno im už ide viac o scitlivovanie verejnosti, zmenu jazyka a podporu menšín.
Vtedy má logiku takto sa angažovať.