Prieskum o ochrane detí na internete Len 22 percent rodičov používa ochranné nastavenia, pre mnohých sú príliš komplikované

Približne 21 percent rodičov uvádza, že by chcelo svoje dieťa lepšie chrániť, ale nemá dosť praktických a zrozumiteľných informácií, a ďalších 11 percent považuje ochranné nastavenia a rodičovské nástroje za príliš komplikované alebo neprehľadné, vyplýva z najnovšieho reprezentatívneho prieskumu agentúry 2muse pre OZ Rodičia.sk.

Výsledky prieskumu prichádzajú v čase, keď sa ochrana detí online stáva predmetom legislatívnej diskusie na Slovensku aj v zahraničí. Austrália už koncom roka 2025 uviedla do platnosti pravidlá, podľa ktorých musia vybrané sociálne platformy „prijať primerané kroky, aby osoby mladšie ako 16 rokov nemohli vytvárať alebo používať účet“. Vo Veľkej Británii sa ochrana detí online rieši cez Online Safety Act vrátane účinnejšieho overovania veku pri pornografii a škodlivom obsahu.

Rodičia žiadajú ochranu od online platforiem

Prieskum nehodnotil konkrétne znenie pripravovanej legislatívy. Mapoval postoje verejnosti k ochrane detí online a k vybraným typom opatrení. Dáta ukazujú dôležitý rozdiel medzi tým, kto má podľa verejnosti niesť zodpovednosť, a tým, kde ľudia očakávajú konkrétne riešenia.

Až 79 percent respondentov uvádza, že najväčšiu zodpovednosť za ochranu detí online majú rodičia. Keď si však mali vybrať jedno prioritné opatrenie, 74 percent respondentov zvolilo riešenia na strane online platforiem a digitálnych služieb.

Verejnosť rodičovskú zodpovednosť uznáva, no zároveň hovorí, že rodičia nemôžu chrániť deti v prostredí, ktoré neriadia a ktoré je vo veľkej miere nastavené mimo ich dosahu.

„Široká verejnosť rodičovskú zodpovednosť nespochybňuje. Rodičia sú podľa ľudí prvou líniou ochrany detí online. Nemôžu však zostať jedinou bariérou v prostredí, ktoré nenavrhli, neriadia a ktoré je často technicky nastavené mimo ich kontroly,“ hovorí Matej Stuška, výkonný riaditeľ OZ Rodičia.sk.

Ak by sa malo v najbližšom období urobiť iba jedno opatrenie na lepšiu ochranu detí online, 28 percent respondentov by zvolilo prísnejšie povinnosti platforiem pri ochrane maloletých vrátane kontroly a sankcií pri zlyhaní. Ďalších 23 percent by uprednostnilo bezpečnejšie nastavenia sociálnych sietí pre deti a tínedžerov a 23 percent účinnejšie overenie veku pri pornografii, hazarde a inom obsahu nevhodnom pre deti a mládež.

Podpora konkrétnych bezpečnostných opatrení presahuje 90 percent. Automatické bezpečnostné nastavenia účtov maloletých podporuje 94 percent respondentov. Vypnutie algoritmov a funkcií, ktoré deťom opakovane odporúčajú škodlivý obsah alebo ich zbytočne držia online dlhšie, podporuje 93 percent.

Rovnaký podiel podporuje pravidelné kontroly platforiem a sankcie pri zlyhaniach. Pri obsahu a službách určených len pre dospelých, napríklad pornografii alebo hazarde, podľa 91 percent respondentov nemá stačiť iba jednoduché odkliknutie veku.

„Toto nie je volanie po zákaze internetu. Je to požiadavka na bezpečnejšie pravidlá pre deti v prostredí, ktoré bolo vo veľkej miere vytvorené pre dospelých používateľov. Ak platformy dokážu presne nastavovať odporúčania, reklamu a čas strávený online, musia rovnako vážne pristúpiť aj k ochrane maloletých,“ dopĺňa Matej Stuška.

Prieskum upozornil aj na praktickú situáciu rodičov. Medzi rodičmi detí do 18 rokov 21 percent uvádza, že by chcelo svoje dieťa lepšie chrániť, ale nemá dosť praktických a zrozumiteľných informácií. Ďalších 11 percent považuje ochranné nastavenia a rodičovské nástroje za príliš komplikované alebo neprehľadné. 

Pravidelné používanie ochranných nastavení alebo rodičovských nástrojov deklaruje len 22 percent rodičov. Či to však naozaj zvládajú a svoje deti vedia plnohodnotne ochrániť, z prieskumu, samozrejme, nevyplýva. Dáta zároveň ukazujú, že kontakt detí s digitálnym prostredím sa začína skoro.

Vyše polovica detí dostala prvý telefón pred 12. rokom

Časť detí pravidelne používa digitálne zariadenia už v predškolskom veku. Medzi deťmi, ktoré už majú vlastný mobilný telefón, viac ako polovica ho dostala pred dovŕšením 12 rokov: 27 percent vo veku 8 až 9 rokov a 30 percent vo veku 10 až 11 rokov.

Ochrana detí online sa preto nezačína prvým profilom na sociálnej sieti. Začína sa už prvým pravidelným používaním mobilu, tabletu alebo počítača. Z pohľadu OZ Rodičia.sk má byť ochrana maloletých základným nastavením služieb, ku ktorým majú deti prístup, nie iba doplnkovou možnosťou, ktorú musí rodič sám nájsť a zapnúť.

„Rodičia nepotrebujú ďalšie abstraktné odporúčania. Potrebujú pravidlá a nástroje, ktoré sa dajú reálne používať. Ak sa dieťa dostáva na online platformu alebo k obsahu určenému pre dospelých, základná ochrana nemôže stáť iba na tom, že rodič nájde správne nastavenie alebo že dieťa pravdivo odklikne svoj vek,“ hovorí Matej Stuška.

Prieskum Ochrana detí online realizovala agentúra 2muse pre OZ Rodičia.sk formou kvantitatívneho CAWI prieskumu na reprezentatívnej vzorke populácie Slovenska vo veku nad 18 rokov. Veľkosť vzorky bola n = 1000 respondentov. Zber dát prebiehal od 3. 6. do 12. 6. 2026. Kompletný prieskum tvorí prílohu tejto tlačovej správy.